DEVOLUÇÃO
Em até 07 (sete) dias corridos a partir do recebimento do produto, conforme ditam as normas do CDC (Código de defesa do Consumidor).
Comunique sua solicitação de devolução ou troca (informando o número do pedido) por email: [email protected]
Após comunicado, enviaremos um código de logística reversa para postagem nos Correios ou transportadora
O produto não pode ter sido usado.
O produto deverá ser devolvido em sua embalagem original e bem embalado para evitar danos no trajeto.
O estorno será feito por meio de depósito em conta ou estorno do cartão. IMPORTANTE: A restituição dos valores será feita somente após o recebimento e análise das condições do(s) produto(s). O produto não poderá trazer qualquer indício de uso ou dano.
O custo do frete é por nossa conta;
TROCA
Se você comprou o produto em nossa loja, mas ao recebê-lo não ficou satisfeito e deseja fazer a substituição por outro item.
Condições gerais:
Em caso de troca, o custo do frete da primeira troca da compra é por nossa conta;
Você pode trocar sua compra por qualquer outro produto disponível no site;
Caso haja diferença de valor do pedido original, o pagamento deverá ser feito através de pix ou cartão de crédito à vista.
A solicitação de troca deve ser feita em até 30 (trinta) dias corridos, contados da data do recebimento da mercadoria. Solicitações recebidas após esse prazo não serão aceitas;
Os produtos não podem ter sido usados;
Comunique sua solicitação de troca (informando o número do pedido) por email: [email protected]
Após comunicado, enviaremos um código de logística reversa para postagem nos Correios.
O novo produto só será despachado após o recebimento do produto a ser trocado.
